Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1.       Sklep internetowy  AQUADEMIA  jest prowadzony przez Firmę FACE DESIGN sp. z o.o.  z siedzibą w Częstochowie, przy ul. Lwowskiej 48/50, REGON: 241855249 , NIP: 5732820314. 

2.       Przyjmuje się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

3.       Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto i podane są w polskich złotych.

2. Składanie i realizacja zamówień

1.       Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. AQUADEMIA zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

2.       W celu zrobienia zakupów, Użytkownik może się zarejestrować lub złożyć zamówienie bez zakładania konta.

3.       Zamówienie uważa się za przyjęte przez sprzedawcę w przypadku odesłania klientowi zwrotnej wiadomości e-mail z serwisu AQUADEMIA  o przyjęciu zamówienia do realizacji. Tylko przyjęte przez serwis AQUADEMIA  zamówienie oznacza zawarcie umowy kupna/sprzedaży. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do systemu zamówień.

4.       Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.

5. Adres e-mail oraz numer telefonu mogą być użyte przez pracowników serwisu AQUADEMIA w celu przeprowadzenia prawidłowej realizacji zamówienia.
6. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania potwierdzenia zamówienia w formie elektronicznej lub telefonicznej w przypadku wyboru opcji „za pobraniem”.
7. Przesyłka dostarczona jest zwykle w ciągu 14 dni od rozpoczęcia realizacji zamówienia, serwis zastrzega sobie prawo do przedłużenia realizacji zamówienia do 30 dni w przypadku występowania chwilowych braków towarów w magazynie. O fakcie wydłużenia się czasu realizacji zamówienia zostaną Państwo poinformowani za pomocą e-maila lub telefonicznie.
8. W przypadku braku zamówionego towaru AQUADEMIA niezwłocznie poinformuje Państwa o najbliższym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia.
9. Koszty wysyłki pokrywa nabywca.
10. AQUADEMIA pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta wg. cennika spedytora.
11. Koszt dostawy podany jest w zakładce "Koszty i terminy przesyłek" i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Wysłanie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem obowiązującego kosztu dostawy.
12. W przypadku zamówień jednostkowych w kwocie przekraczającej 2000 zł, koszty przesyłki pokrywa AQUADEMIA (dotyczy wyłącznie przesyłek krajowych). W pozostałych przypadkach koszta przesyłki obciążają Nabywcę.
13. AQUADEMIA nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie.
14. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT.
15. Płatność za zamówiony towar może nastąpić przedpłatą przelewem na konto bankowe.

3. Informacje o towarze
1. Wszelkie informacje dotyczące towaru, w tym opis, zdjęcia, informacje reklamowe oraz cena towaru, zamieszczone na stronie serwisu AQUADEMIA nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do podjęcia rokowań.
2. AQUADEMIA zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Cena podana przy towarze staje się wiążąca w chwili zaakceptowania przez serwis złożonego przez klienta zamówienia.
4. AQUADEMIA zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
4. Reklamacje i Gwarancje
1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są nowe (za wyjątkiem produktów oznaczonych jako używane) i objęte gwarancją producenta Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sklepem AQUADEMIA za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
3. Reklamacje, które wynikły z różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi (kolor, proporcje, itp.), które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Użytkownika, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
4. Reklamacje wynikające z wadliwego wykonania towarów będą rozpatrywane zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
5. Zwroty
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dn. 31 marca 2000 r.) Klient ma prawo zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nienoszącego jakichkolwiek śladów używania), posiadającego oryginalnie przymocowane metki oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar był opakowany.
3. Nasz sklep internetowy nie wypożycza sprzętu nurkowego fabrycznie nowego do testowania, stąd też klient nie może odstąpić od umowy kupna po użyciu tegoż sprzętu.
4. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres.
5. Zwracany produkt należy odsyłać razem z otrzymaną z nim fakturą. Od ceny towaru zwracanego odliczane są koszty jakie sklep musi ponieść w związku ze zwrotem pieniędzy.
6. Koszt przesyłki zwrotnej oraz opakowania ponosi Klient. Przesyłka winna być zabezpieczona w taki sposób, by towar nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu.
7. Zwrot towaru uszkodzonego podczas przesyłki z winy Klienta nie będzie uwzględniany.
8. W przypadku uznania reklamacji wpłatę przekazujemy przelewem bankowym.
9. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
6. Przesyłki nieodebrane
1. Jeżeli z przyczyn losowych odbierający nie jest w stanie odebrać przesyłki, powinien poinformować o tym pisemnie, e-mailem lub telefonicznie pracownika serwisu AQUADEMIA.
2. Serwis zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy zamawiający wcześniej odmówił przyjęcia przesyłki za pobraniem od kuriera.
7. Postanowienia końcowe
1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy Face Design sp. z o.o.
2. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.
3. W razie jakichkolwiek pytań i wątpliwości prosimy o kontakt pocztą elektroniczną.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawne.